Confidentialité Politique

The Arabic Studio est un prestataire indépendant de services linguistiques et média, basé à Zagazig, en Égypte. Nous sommes responsables des informations personnelles décrites dans cette notice lorsque vous nous contactez sur ce site ou nous confiez des travaux de traduction, localisation, traduction certifiée, audio ou production média. Nous ne sommes ni une autorité publique ni son représentant.

Cette notice concerne les demandes et projets de l’ensemble du site. Un accord de projet ou une plateforme distincte peut apporter des précisions supplémentaires pour un service donné.

Les informations dépendent du service et du moyen de contact. Vous pouvez poser des questions sur un projet avant d’envoyer des contenus sensibles.

• Vos coordonnées : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp.
• Votre brief : langues source et cible, type de document, destinataire ou public, exigences de livraison, échéances et messages.
• Les fichiers et liens que vous fournissez : documents, scripts, enregistrements, images et autres contenus source. Une demande de traduction certifiée peut comprendre des pièces d’identité ou des documents familiaux.
• Les informations de commande et de transaction nécessaires à la gestion d’un paiement convenu ; le prestataire de paiement concerné gère sa procédure de paiement.

Une visite peut générer des informations techniques telles que la page demandée, des informations sur le navigateur et l’appareil, des journaux de requêtes ou de sécurité et les données de campagne contenues dans le lien utilisé pour nous rejoindre. Ces données contribuent au fonctionnement du site et à la compréhension des demandes lorsque la mesure est configurée.

Les paramètres peuvent varier selon la page ou le service. La section sur les cookies ci-dessous présente notre approche de la mesure facultative. N’incluez pas de données personnelles dans les liens de campagne que vous nous envoyez.

Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes, évaluer les fichiers et les exigences, préparer un devis, coordonner la production, livrer le travail convenu, traiter les corrections et accompagner une commande. Nous utilisons aussi des données opérationnelles limitées pour maintenir le site, prévenir les abus et respecter les obligations applicables de tenue de registres.

Une demande de devis ne vaut pas demande de recevoir des messages marketing sans rapport avec elle. Si nous proposons une nouvelle utilisation des contenus au-delà du projet convenu, nous la traiterons séparément.

Lorsqu’une loi exige l’identification d’une base juridique, les démarches demandées avant un contrat ou l’exécution d’un service convenu peuvent s’appliquer au devis et au projet. Certains documents peuvent relever d’une obligation légale, et le fonctionnement ainsi que la sécurité du service d’un intérêt légitime. Le consentement peut s’appliquer à la mesure facultative ou aux communications lorsqu’il est requis.

La base applicable dépend des informations, de la finalité et du droit qui vous concerne. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer ; ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur.

Les fichiers joints sont envoyés lorsque vous soumettez une demande complète. Le site les transmet au processus de traitement des demandes pour examen ; le formulaire ne les publie pas. Seules les personnes et les systèmes nécessaires à l’évaluation ou à la réalisation du service demandé doivent recevoir les contenus utiles, notamment les traducteurs ou relecteurs affectés au projet.

L’utilisation de vos contenus dans un exemple public, un témoignage ou une étude de cas nécessite une autorisation distincte ou un accord couvrant cet usage. Contactez-nous avant d’envoyer des fichiers sensibles si un accord de confidentialité, d’autres conditions de confidentialité ou un mode de transfert particulier sont nécessaires.

Les prestataires d’hébergement, d’e-mail, de transfert de fichiers, de production et de paiement peuvent traiter les informations nécessaires à leur rôle. Traducteurs, relecteurs, comédiens voix et autres spécialistes peuvent avoir besoin d’accéder à la partie du projet qui leur est confiée. Une autorité destinataire indiquée dans votre brief ne reçoit pas automatiquement vos fichiers de notre part. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Notre équipe est basée en Égypte ; certaines personnes ou certains systèmes qui nous accompagnent peuvent se trouver dans d’autres pays. Avant le début du travail, interrogez-nous sur un lieu ou un mode de transfert précis si cela est important pour votre projet.

Le site peut utiliser le stockage du navigateur et des données techniques pour son fonctionnement essentiel, sa sécurité et ses performances. Sur notre site principal, les outils facultatifs de mesure Google Analytics, LinkedIn et OpenAI pour la publicité ne se chargent qu’après votre accord pour la catégorie concernée. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix tout en continuant à naviguer, à écouter des extraits ou à demander un service. Un choix déjà enregistré dans ce navigateur est respecté lors des visites suivantes. Certaines pages de campagne conservées utilisent leurs contrôles régionaux existants.

Utilisez « Préférences de cookies » dans le pied de page pour consulter ou modifier votre choix. Le retrait d’une catégorie active recharge la page pour que ses scripts cessent de s’exécuter. Vos documents de projet et le contenu de vos messages ne sont pas destinés aux paramètres des événements analytiques. Vous pouvez aussi gérer le stockage dans votre navigateur. Restreindre le stockage essentiel peut affecter certaines fonctionnalités.

La conservation dépend du motif de collecte, de l’étape du projet, des obligations légales ou comptables applicables, des besoins de sécurité et des conditions convenues avec vous. Nous examinons les informations au regard de ces besoins et les supprimons ou les anonymisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Il n’existe pas de durée unique pour toutes les demandes ou tous les services. Si des modalités particulières de conservation ou de suppression sont importantes pour vous, contactez-nous avant d’envoyer vos contenus pour les faire confirmer par écrit.

Nous appliquons des mesures opérationnelles et techniques adaptées au type de projet pour limiter l’accès et protéger les informations dans nos processus. Aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Si vous avez besoin d’une norme de sécurité ou d’un mode de transfert précis, parlez-en à l’équipe avant de partager vos fichiers.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification, leur suppression, une copie ou une limitation de leur utilisation, ou vous opposer à certains usages. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer. Certaines données peuvent toutefois devoir être conservées pour des raisons légales, de sécurité ou contractuelles.

Envoyez votre demande au contact indiqué ci-dessous. Nous pouvons devoir vérifier qu’elle vous concerne avant de divulguer ou de modifier des informations. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente de protection des données, le cas échéant.

Nos services s’adressent aux adultes. Un parent, un tuteur ou une personne autorisée peut fournir un document concernant un enfant, comme un acte de naissance, pour un projet légitime. Envoyez uniquement les contenus nécessaires à la demande et signalez toute exigence supplémentaire de traitement.

Pour toute question de confidentialité, exigence de traitement des fichiers ou demande concernant vos informations, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pouvons mettre à jour cette notice à mesure que nos services ou pratiques évoluent ; la date en haut indique la version présentée.